INFORMATIONSFRAGEN
Wie kann ich den Weed-Mart-Kundenservice erreichen?

Sie können unser Kunden-Support-Team 24/7 per E-Mail kontaktieren unter weedmart@zohomail.com oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars auf unserer Seite Kontakt. Für dringende Anfragen bieten wir auch einen Live-Chat direkt auf der Website an.

Wie ist Ihr telefonischer Support erreichbar?

Unsere spezielle Telefonleitung ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr (GMT) besetzt.

Wie lange wird es dauern, bis ich eine Antwort erhalte?

Auf E-Mail- und Kontaktformular-Eingaben können Sie innerhalb von 4 Geschäftsstunden eine Antwort erwarten. Live-Chat-Nachrichten werden während der Support-Zeiten in Echtzeit beantwortet.

Kann ich Weed-Mart bei Produktproblemen oder Rücksendungen kontaktieren?

Natürlich - unser Team kümmert sich um alle produktbezogenen Fragen, einschließlich Rückgaben und Rückerstattungen. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, wenn Sie sich an uns wenden, um den Prozess zu beschleunigen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Großhandel oder zu Partnerschaften habe?

Für Geschäfts- oder Partnerschaftsmöglichkeiten, E-Mail weedmart@zohomail.com. Unser Commercial Relations Manager wird innerhalb von 2 Werktagen mit weiteren Informationen antworten.

Wohin kann ich Medien- oder Presseanfragen senden?

Anfragen von Pressevertretern richten Sie bitte an weedmart@zohomail.com. Wir stellen Pressemappen und Produktbilder zur Verfügung und arrangieren bei Bedarf Interviews.

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