TIEDOTUSKYSYMYKSET

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Miten tavoitan Weed-Martin asiakastuen?

Voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme 24/7 sähköpostitse osoitteessa weedmart@zohomail.com tai täyttämällä yhteydenottolomakkeen Yhteystiedot-sivullamme. Kiireellisiä tiedusteluja varten tarjoamme myös live-chatin suoraan verkkosivustolla.

Mikä on puhelintukenne saatavuus?

Oma puhelinlinjamme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9-18 GMT.

Kuinka kauan vastauksen saaminen kestää?

Sähköpostitse ja yhteydenottolomakkeella lähetettäviin viesteihin voit odottaa vastausta 4 työtunnin kuluessa. Live-chat-viesteihin vastataan reaaliajassa tukiaikana.

Voinko ottaa yhteyttä Weed-Martiin tuotekysymyksissä tai palautuksissa?

Ehdottomasti - tiimimme käsittelee kaikki tuotteisiin liittyvät kysymykset, mukaan lukien palautukset ja hyvitykset. Pidä tilausnumerosi käsillä, kun otat yhteyttä prosessin nopeuttamiseksi.

Keneen otan yhteyttä tukkumyyntiä tai kumppanuutta koskevissa tiedusteluissa?

Liiketoiminta- tai kumppanuusmahdollisuuksia varten lähetä sähköpostia osoitteeseen weedmart@zohomail.com. Kaupallisten suhteiden päällikkömme vastaa 2 työpäivän kuluessa ja antaa lisätietoja.

Minne voin lähettää media- tai lehdistöpyyntöjä?

Lehdistön jäsenten on osoitettava tiedustelut seuraavaan osoitteeseen weedmart@zohomail.com. Toimitamme lehdistöpaketteja, tuotekuvia ja järjestämme haastatteluja tarpeen mukaan.

TIETOA MEISTÄ

OTA YHTEYTTÄ KAIKKIIN KYSYMYKSIIN