PREGUNTAS INFORMATIVAS
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Weed-Mart?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 por correo electrónico en weedmart@zohomail.com o rellenando el formulario de contacto de nuestra página Contáctenos. Para consultas urgentes, también ofrecemos chat en directo directamente en el sitio web.

¿Cuál es su disponibilidad de asistencia telefónica?

Nuestra línea telefónica exclusiva está abierta de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 GMT.

¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?

Los mensajes de correo electrónico y los formularios de contacto se responden en un plazo de 4 horas laborables. Los mensajes de chat en directo se responden en tiempo real durante el horario de atención al cliente.

¿Puedo ponerme en contacto con Weed-Mart si tengo algún problema con el producto o si tengo que devolverlo?

Por supuesto. Nuestro equipo se encarga de todas las cuestiones relacionadas con los productos, incluidas las devoluciones y los reembolsos. Ten a mano tu número de pedido para agilizar el proceso.

¿Con quién debo ponerme en contacto para consultas sobre ventas al por mayor o asociaciones?

Para oportunidades de negocio o asociación, envíe un correo electrónico a weedmart@zohomail.com. Nuestro responsable de relaciones comerciales le responderá en un plazo de 2 días laborables con más información.

¿Dónde puedo enviar solicitudes de prensa?

Los miembros de la prensa deben dirigir sus preguntas a weedmart@zohomail.com. Le proporcionaremos carpetas de prensa, imágenes de productos y organizaremos las entrevistas que necesite.

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